Lo que una carta comercial puede hacer por ti

05.07.05. Dicen los expertos que la publicidad del futuro dormirá con nosotros. Que estemos donde estemos y hagamos lo que hagamos formaremos parte de bases de datos en las que figurarán todos nuestros gustos, aficiones, hábitos de consumo, etc. Ahora lo leemos y parece ciencia ficción, pero también lo parecía internet.

No sé si la empresa ING Direct fue consciente cuando envió su campaña de navidad 2004 de que al menos a mí, la clienta número lo que sea, me iban a cambiar la vida. Me explico. Cuando me disponía a afrontar el 2005, la verdad, con poco ánimo, me llegó una carta naranja. Sabía que era de este conocido banco, al que hace un par de años decidí confiar mis ahorros (y juro que este artículo no es pagado). En el sobre ponía “¿Te imaginas poder llenar el mundo de ilusión y felicidad?”, lo abrí y encontré una cuartilla, también naranja, que me animaba a inflar una bola del mundo –tipo balón de playa- que venía en el sobre. Seguí las instrucciones paso a paso, monté el soporte de la bola y lo puse en mi habitación,  y convertí el poema “No te detengas”, de Walt Whitman en el que se basaba la promoción en mi himno de guerra para todo el 2005.

Me apasiona el color naranja que utiliza este banco, me anima muchísimo la frase “No dejes nunca de soñar, porque en sueños es libre el hombre”, y me satisface mirar la bola hinchable del mundo, y pensar a dónde me voy a ir de viaje en la próxima escapada que pueda hacer. Así es que desde que recibí esa promoción, que, repito, cambió mi vida, sólo tengo ganas de ahorrar, y de ser feliz pensando que mi trabajo diario tiene un significado nuevo.

¿De verdad creen ustedes que la literatura está pasada de moda?, ¿de verdad creen ustedes que la publicidad no sirve de nada?, ¿de verdad creen ustedes, señores empresarios de cualquier empresa, que son iguales unas palabras en una carta que otras, pensadas y elaboradas, por un buen asesor de comunicación?